Chính sách đổi trả

1/ Giới thiệu chung**

Công ty **TNHH Máy Cắt Thực Phẩm** luôn đặt **chất lượng sản phẩm và quyền lợi khách hàng** lên hàng đầu. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt nhất, chúng tôi xây dựng **chính sách bảo hành minh bạch, chuyên nghiệp và nhanh chóng**, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm trong suốt quá trình sử dụng thiết bị.

Tất cả sản phẩm do công ty cung cấp – bao gồm **máy cắt thịt, máy băm, máy xay, máy cưa xương, máy hút chân không, máy dò kim loại,...** – đều được áp dụng **chính sách bảo hành chính hãng**, đảm bảo hoạt động ổn định và bền bỉ.

---

2/ Thời gian và phạm vi bảo hành**

* **Thời gian bảo hành:** Từ **12 đến 24 tháng**, tùy từng dòng sản phẩm.
* **Phạm vi áp dụng:** Áp dụng cho tất cả sản phẩm **mua trực tiếp tại Công ty TNHH Máy Cắt Thực Phẩm** hoặc đại lý phân phối chính thức.
* Trong suốt thời gian bảo hành, nếu thiết bị gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, công ty sẽ **sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí**.

---

3/Quy trình bảo hành chuyên nghiệp**

1. **Tiếp nhận yêu cầu:** Khách hàng liên hệ qua hotline, email hoặc Zalo để thông báo tình trạng máy.
2. **Kiểm tra & xác định lỗi:** Bộ phận kỹ thuật kiểm tra, chẩn đoán nguyên nhân sự cố.
3. **Thực hiện bảo hành:** Sửa chữa, thay linh kiện hoặc đổi máy theo quy định.
4. **Bàn giao & hướng dẫn:** Bàn giao sản phẩm sau khi hoàn thiện, kèm hướng dẫn sử dụng và phiếu xác nhận.

---

4/ Cam kết của công ty**

* **Linh kiện thay thế chính hãng 100%.**
* **Thời gian xử lý nhanh chóng,** hạn chế tối đa gián đoạn hoạt động.
* **Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí suốt vòng đời sản phẩm.**
* **Bảo trì định kỳ và hướng dẫn sử dụng an toàn.**

---

5/ Liên hệ bảo hành**

# Để được hỗ trợ chi tiết về sản phẩm:
+ Liên hệ ngay: **0909.466.356** (Gặp Hùng)        
+ CÔNG TY TNHH MÁY CẮT THỰC PHẨM – Hơn 15 năm kinh nghiệm 
+ Địa chỉ: 1473/64 Nguyễn Ảnh Thủ, P.Trung Mỹ Tây, HCM
+ Email: maycatthucpham@gmail.com
+ Website: www.maycatthucpham.vn
+ Tiktok: www.tiktok.com/@maycatthucpham
+ Youtube: www.youtube.com/@maycatthucpham
+ FB: https://www.facebook.com/may.cat.thuc.pham.2025
=> Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8h00 – 17h30)